>>7日内包退
产品自售出之日起7日内，因品质故障，凭有效购机凭证和保修卡可为用户提供退货、换货或修理。退或换货要求产品的包装及外壳完好、附件齐全。
>>15日内包换
产品自售出之日起15日内，因品质故障，凭有效购机凭证和保修卡可为用户提供换货或修理。退或换货要求产品的包装及外壳完好、附件齐全。
>>1年内免费保修
整机自售出之日起1年内，因品质故障，凭有效购机凭证和保修卡提供免费维修服务；指纹棱镜、电池、电源适配器等部件在180天内因品质故障提供免费维修服务；打孔刀（财务装订机）、色带等耗材不保修。
>>下列情况只提供有偿维修
1.不能提供有效购机凭证或内容有涂改的；
2.未按说明书要求使用、保管造成的故障或损坏；
3.非采撷工作人员修理或拆卸造成的故障或损坏；
4.人为原因或自然灾害等造成的故障或损坏；
